Par définition, la garantie est une assurance facultative proposée par le fabricant automobile, qui vient avec le produit acheté sans frais supplémentaires. La plupart des voitures neuves ont une garantie de trois ans ou 36 000 km. Lorsque le concessionnaire essaie de vous vendre la « garantie prolongée », ce qu’il offre en fait est un contrat de service à long terme, et vous verrez que ces noms sont utilisés de façon interchangeable.

Les contrats de service prolongés sont des produits très rentables pour les concessionnaires, mais cela ne signifie pas nécessairement qu’ils sont de mauvaises valeurs pour vous. Lorsqu’un concessionnaire vous offre une garantie prolongée de 800 €, par exemple, il parie que vos réparations couvertes pendant la durée du contrat resteront inférieures à 800 €. Si vous achetez le contrat, vous couvrez vos paris au cas où les réparations dépasseraient 800 €.

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Comment déterminer la nécessité d’un contrat de service prolongé ?

Le fait qu’une garantie soit une bonne valeur dépend des réponses à plusieurs questions.

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• Comment est la fiabilité de la voiture que vous comptez acheter ?

  La plupart des concessionnaires offrent tous des cotes de fiabilité bien documentées, qui peuvent vous aider à estimer les coûts d’entretien futurs.

• Qu’est-ce qui est couvert exactement ?

  Recherchez une garantie qui couvre l’électricité, le câblage, le groupe motopropulseur, les pannes de pièces, les fuites, les fissures de la tête et du bloc, en plus du coût d’une voiture de location pendant que la vôtre est à l’atelier. Si le contrat couvre également l’usure normale, considérez cela comme une prime. De plus, recherchez une garantie avec ou sans franchise. Avant de signer, lisez attentivement le contrat et demandez à un mécanicien de vous expliquer toute exclusion ou caractéristique que vous ne comprenez pas.

• Quelles sont les conditions requises pour que la garantie reste en vigueur ?

  Certaines garanties deviennent nulles si vous n’avez pas effectué l’entretien recommandé. Assurez-vous de bien comprendre le calendrier d’entretien requis, l’endroit où l’entretien doit être effectué, et les coûts associés.

• Votre voiture est-elle déjà sous garantie ?

  Idéalement, vous devez éviter de payer pour une couverture en double, mais ce n’est peut-être pas possible. Si votre voiture est assortie d’une garantie de 36 000 km et que vous achetez une garantie de 100 000 km, essayez de négocier un rabais partiel ou demandez au concessionnaire d’ajouter des kilomètres à la garantie. Parfois, vous pouvez attendre que la garantie originale expire avant d’acheter un contrat de service prolongé. En tout cas, ce n’est jamais une mauvaise idée de poser la question : est-ce votre meilleur prix ?

• Qui est responsable de la garantie ?

  Parfois, vous pouvez acheter un contrat de service prolongé directement du fabricant de votre voiture et éviter de payer la majoration du concessionnaire. Une visite du site Web pourrait vous faire économiser des centaines d’euros.

• Combien de temps comptez-vous conduire votre voiture ?

  Plus vous gardez votre voiture longtemps, plus il est probable qu’elle ait besoin de réparations. Si vous échangez des voitures tous les trois à cinq ans, la garantie standard du fabricant peut suffire.

• Dans quelles conditions allez-vous conduire votre voiture ?

  Si vous conduisez principalement en ville ou dans un trafic intense, votre voiture aura probablement plus besoin de réparations que si vous roulez à plus grande vitesse sur des routes ouvertes.

• A quel point avez-vous besoin de votre voiture ?

  Si vous vous rendez au travail à vélo ou si vous possédez une deuxième voiture, un problème avec votre voiture peut vous causer des inconvénients. Si vous êtes un représentant des ventes qui se rend constamment en voiture chez les clients, les problèmes de voiture peuvent vous mettre au chômage.

• La garantie peut-elle être transférée ?

  Si vous décidez de vendre votre voiture, le fait d’avoir une garantie transférable la rendra plus attrayante pour un acheteur potentiel.

Une alternative

Envisagez d’acheter une voiture d’occasion certifiée à faible kilométrage avec une garantie prolongée déjà en place. Ces voitures ont déjà été inspectées et réparées, et vous bénéficiez de la garantie que quelqu’un d’autre a déjà achetée.

Les avantages et inconvénients d’une garantie prolongée

Bien que la garantie prolongée puisse offrir une tranquillité d’esprit supplémentaire, elle peut aussi avoir quelques inconvénients.

L’un des principaux avantages de l’achat d’une garantie prolongée est qu’elle peut vous protéger contre les coûts imprévus associés aux réparations. Si votre véhicule tombe en panne alors que vous êtes loin de chez vous, la plupart des garanties prolongées incluent une assistance routière pour vous aider à ramener votre voiture chez le concessionnaire.

Il y a aussi des inconvénients à considérer. Les garanties prolongées peuvent être assez coûteuses et ajouter un montant important au prix total du véhicule. Certaines clauses dans la police de garantie peuvent restreindre les types de réparations couverts par la garantie ou imposer un délai minimum entre chaque entretien.

Il faut lire attentivement le contrat avant d’acheter une garantie prolongée car toutes ne sont pas égales et certaines peuvent contenir des exclusions importantes qui limitent leur utilisation pratique. Il faut s’assurer que leurs spécificités correspondent bien à vos attentes.

L’achat d’une garantie prolongée pourrait être bénéfique pour certains automobilistes mais cela dépendra grandement du type et du modèle de voiture ainsi que de son mode de vie selon les utilisateurs. Une telle décision doit être prise après mûre réflexion sur ses besoins personnels tout en mettant en balance avantages et inconvénients liés à cette offre commerciale souvent proposée en concession.

Comment choisir le bon contrat de service prolongé pour son véhicule

Si vous avez décidé d’acheter une garantie prolongée, vous devez bien choisir le contrat qui convient à vos besoins. Voici quelques conseils pour vous aider à trouver le bon contrat de service prolongé.

La première étape consiste à rechercher les différents types de garanties prolongées disponibles sur le marché. Il y a généralement deux options : la garantie du concessionnaire ou celle proposée par des entreprises tierces. La garantie du concessionnaire est souvent plus chère, mais elle peut offrir une meilleure couverture et être plus pratique car tout se fait dans la même concession sans avoir besoin de passer par un tiers.

Vous devez comprendre ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas. Lisez attentivement les termes et conditions avant d’acheter quoi que ce soit afin d’éviter toute confusion ou mauvaise surprise ultérieure en cas d’un problème nécessitant une intervention technique coûteuse.

Il faut aussi tenir compte des exclusions éventuelles concernant certains éléments tels que les pièces usées suite à un accident ou celles considérées comme soumises à une usure normale lorsqu’on utilise un véhicule régulièrement.

Parallèlement, vérifiez si l’entretien doit être effectué chez le même fournisseur pour éviter des frais supplémentaires liés aux contraintes liées au choix du garage en charge des réparations automobiles.

Il est aussi recommandé de prendre en compte la durée totale de la garantie ainsi que son prix global incluant toutes taxes comprises (TTC). Effectivement, certains contrats proposent des offres alléchantes avec une faible prime annuelle mais la durée de protection peut être limitée à quelques années et le prix total peut excéder celui d’un contrat similaire sur une période plus longue.

Prenez le temps de comparer les différentes garanties prolongées disponibles sur le marché pour trouver celle qui convient le mieux à votre véhicule et à vos besoins. N’hésitez pas à demander l’avis d’un professionnel si vous avez des questions ou besoin d’aide pour évaluer les avantages et inconvénients proposés par chaque offre commerciale.